“Alle Jahre wieder” könnte ich erzählen, denn es vergeht wirklich kein einzelnes Jahr, in denen es nicht mal Probleme mit Arcor gibt. Das ist umso ärgerlicher, als das es hier bei mir keinerlei Bauarbeiten oder sonstwas gibt und ich dennoch seit einigen Tagen nur noch im Schneckentempo im Internet unterwegs sein kann. Das Interessante daran ist, dass nur mein Download gestört ist – Uploads funktionieren auch weiterhin in voller Geschwindigkeit. Sehr merkwürdig. Meine aktuellen Messwerte bei Arcor sind folgende:
Download: 139,33kBit/s
Upload: 633,68 kBit/s
Wirklich ganz toll, oder nicht? Wer also von euch was zum uploaden hat, kann es mir geben *lol* Ein Anruf bei Arcor brachte nur die Gewissheit, dass die freundliche Dame eine Leitungsmessung durchgeführt hat und demnach wohl alles in Ordnung sei. Ja, ich verwende ein Verlängerungskabel über rund 3,50m aber das auch schon seit einem Jahr und bislang hat es nie und nimmer Probleme gegeben. Vor allen Dingen erklärt es auch nicht, warum der Upload die volle Geschwindigkeit aufweist, der Download jedoch nicht.
Nun – ich mache mir mal einzelne Tickets und werde anfangen, das (mal wieder) zu dokumentieren. Ein Techniker will mich wohl anrufen, sobald sie näheres wissen. Drückt mir mal die Daumen…
Update: Damit mir niemand von Arcor was vorwerfen kann, habe ich mal das Verlängerungskabel umgangen, mein ganzes technisches Equipment direkt an die Dose angeschlossen und selbst mein Macbook Pro per Netzwerkkabel verbunden. Ein erneuter Speedtest zeigt, es hat sich rein gar nichts verändert. Upload dieses mal 650 kbit/s. Download dieses mal: 678 kbit/s. Ich würde mal sagen: Arcor hat mal wieder ein Problem… *grmpf*
Du stimmst also in den Reigen um Vodafone der gerade läuft ein :D. Ich hänge zwar nur am Backbone von Vodafone (Zugang über Telecolumbus) aber der hat eigentlich immer funktioniert.
@Robert: Ich hatte eigentlich jedes Jahr immer wieder Probleme mit Arcor. Habe ja auch gekündigt. Im März nächsten Jahres bin ich weg von Arcor und werde auch nie wieder hinwechseln. Lieber bezahle ich ein wenig mehr aber dafür klappt auch alles. Nie wieder Arcor…
Ich hatte bis vor ein paar Tagen zwei Monate lang ständig Ausfälle mit Arcor. Insgesamt waren vier Techniker hier. Zwei von Arcor und zwei von der Telekom. Die ersten beiden Techniker waren auch der Meinung, dass die Leitung völlig in Ordnung sei. Zwischendurch ging dann auch einmal eine Woche überhaupt nichts und dann zwei Wochen nur im Schneckentempo, so dass man gerade so E-Mails empfangen konnte. Zuletzt hatte ich dann genau das gleiche Problem wie Du, dass der Download viel niedriger als der Upload war. Seit ein paar Tagen ist der Fehler endlich behoben. Da es sich um einen Geschäftsanschluss handelt war Arcor so fair und erstattet etwas über 40 Euro für die Ausfallzeiten. Woran der Fehler lag habe ich nie erfahren. Leider steht auch inzwischen nur noch DSL 6000, anstatt DSL 16000 für mich zur Verfügung.
Gehe zur Telekom, kostet zwar 5 bis 10 Euro mehr aber du hast kein Ärger damit.
Ich bin bei dem Norddeutschen Provider namens EWE-TEL und sehr zufrieden. Die Geschwindigkeit ist hervorragend, der Preis ist akzeptabel. Und das geht nicht nur mir so. Alle meine Bekannten und selbst unsere Universitäten sind bei dieser Firma angemeldet. Es handelt sich um eine Tochterfirma von der EWE.
Von der Telekom kann ich eigentlich nur abraten.
Beim Internet über das Festnetz sozusagen, habe ich Arcor, Freenet, 1&1 schon durch gehabt. Immer gabt es da wo Probleme und das hat mir irgendwann gereicht.
Also 5-10 € pro Monat zahle ich nun mehr, bei der Telekom, aber dafür habe ich wirklich auch 16.000+ und nicht eine Leitung die sich Stündlich oder Täglich im Up/DL ändert.
Hi,
ich hatte dieses Speedproblem auch schonmal und man sagte mir am Hotline-Telefon das ich mal die Leitung neu syncen lassen soll. Einfach alles abstöpseln, auch die Amtleitung und dann alles wieder anklemmen. Nachdem waren meine Werte wieder normal
mein erster DSL-Anschluss hatte 768 kbit/s und ich dachte es geht nicht mehr schneller. Ich hoffe, es tröstet ein wenig. Und bloß nicht zum T wechseln…
Also ich bin bei Versatel und habe auch immer wieder Probleme. Meist am Wochenende, da habe ich dann den kompletten Tag Verbindungsabbrüche. Der Telefonsupport ist echt mies, die meinen auch bei mir ist alles in Ordnung :-/.
Bei welchem Anbieter in Deutschland kann man eigentlich “sicher” sein? Bisher habe ich über jeden schlechtes gehört, außer “wilhelm.tel “. Die bieten bis zu DSL 100.000 für den gleichen Preis wie meine DSL 6.000 bei Versatel… .
[...] ihr ja bereits wisst, habe ich vor einigen Tagen heftige Probleme mit Arcor bekommen. Mein Upload war in Ordnung so wie eh und je aber mein Download war so [...]
Naja Arcor das ist schon ne Firma für sich …. ich bin jetzt Kunde seit 2007 und hab einen 6000 leitung, am anfang gab es da etwas problem und nach dem ich das erste mal mit dem Anwalt gedroht hatte leif alles ohne Problem und jetzt nach 3 jahren ( problem start ende januar 2010 ) flieg ich immer alle 5 bis 10 min aus dem internet, nach eine anruf an der störungstelle kam dann die aussage das ich hier in der strasse wo ich wohne keine 6000 leitung mehr haben kann und mich auf 2000 runterstuffen lassen soll dann würde das alles laufen … Ja klar runter auf 2000 und dann troztem die 6000 zahlen, naja das heist woll das ich zum Anwalt gehen muss.
Also für mich heist das NIE WIEDER ARCOR das ist der letzte Laden muss ich sagen.
MfG Tomboy