Dieser Artikel wurde von Gastautor Tobias Rödding geschrieben. Tobias beschäftigt sich in seiner Freizeit viel mit Windows und Servern. Das Programm TeamViewer haben wir gemeinsam während einer Testsession ausprobiert.
Wer kennt das nicht? Jemand aus dem Bekannten- oder Freundeskreis hat ein Problem mit seinem Rechner und fragt um Hilfe. Da wird erklärt und beschrieben, überlegt und verzweifelt. Gerade wenn man selber nicht vor dem Rechner sitzt, ist es nicht einfach. Die Lösung hierfür nennt sich Fernwartung. Eben Problemlösung aus der Ferne, als wenn man vor den Rechner selbst sitzen würde. Ich kenne da noch die Zeiten, wie umständlich die verschiedenen Firewalls auf beiden Seiten konfiguriert werden mussten, um zum Beispiel UltraVNC durchzulassen. Auch musste man diese Software grundsätzlich installieren und einstellen, bevor überhaupt irgendetwas funktionierte.
Gestern bin ich per Zufall über die Software namens “TeamViewer” gestolpert. Eine Software für Fernsupport, sogenanntes Remote-Desktop-Sharing. Die Webseite ist nicht zurückhaltend. Begriffe wie “kinderleicht”, ohne “Installation und Konfiguration” sowie
“Plattform übergreifend” findet man zuhauf. Also entschloss ich mich, es gleich mal auf Herz und Nieren zu testen. Da ich hier ja schlecht eine “Fern”wartung machen konnte, fragte ich Alper, ob er für einen kurzen Test zur Verfügung stünde. Gesagt getan, Alper lud sich einfach das Kundenprogramm für sein OS X runter und führte es aus.
Keine Installation notwendig! Das Programm generierte bei Alper aus der Hardwarekonfiguration seines Systems eine individuelle ID und ein individuelles Passwort. Diese Daten teilte er mir mit, damit ich sie in mein Programm eingeben konnte. Nach ca. 10 Sekunden bekam ich dann in einem neuen Fenster den Desktop von Alper angezeigt. Je nach Einstellung im Vollzugriff oder teilweise freigegeben. Da Alper das Programm nicht kannte, habe ich mich gleich mal auf seinem Desktop umgesehen und mir mal angeschaut, was er den ganzen Tag so treibt. Die Ergebnisse erzähle ich euch jetzt nicht aber lustig war es schon ;-)
Besonders interessant: Während dieser Sitzung kann man auch einen Richtungswechsel machen und den eigenen Rechner vom Partner fernsteuern lassen. Man sitzt quasi zu zweit vor einem Rechner und kann gemeinsam das Problem lösen.
Bei Alper und mir ging es trotz der unterschiedlichen Betriebssysteme ohne Installation, ohne Einrichtung und wirklich kinderleicht. Ich nutze Microsoft’s Windows Vista und Alper benutzt Apple OS X. Ich für meinen Teil habe mich gestern von UltraVNC verabschiedet. Achja – TeamViewer ist für die private Nutzung natürlich kostenlos.
ja benutze ich schon länger.
Einfach genial das Teil
Ich wollte gerade schreiben “alter Hut” aber ich kenne das Tool weil ich es selber genutzt habe, und ich finde es richtig Spitze! Ist uneingeschränkt zu Empfehlen.
Ja tolles Programm, hab damit meiner 400km entfernt wohnenden Schwester schon öfter aus der Patsche geholfen.
Setzen wir zur Zeit noch im Support ein. Sehr zu empfehlen! Wird bei uns aber bald durch LogMeIn ersetzt welches aber keine kostenfreie private License enthaelt.
Scheint echt klasse zu sein, mit der Windows remote habe ich es bisher nicht geschafft.
ich frage mich nur wie die Software die IP übermittelt, das scheint ja wohl eine Verbindung zum Server von Teamviewer nötig zu sein, oder täusche ich mich da?
haha, ich hab echt das Gefühl, dass jeder Blog irgendwann mal drüber schreibt ^^
@Rainer:
Du brauchst eine Internetverbindung. Dann bekommst du vom zentralen Server eine ID. Über diese ID kannst du dann die Verbindung herstellen.
So habe ich das verstanden.
Ne andere Idee wäre es, dass die ID eine Repräsentation der IP Adresse darstellt, was jedoch in großen Netzen mit Proxy-Servern zu Problemen führen würde…
Grade gefunden:
FAQ zum Thema LAN-Nutzung
Hallo
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Beste Grüße
Jasmin
TeamViewer GmbH